De afgelopen tijd heeft het veel geregend. Hierdoor is het grondwaterpeil enorm gestegen. Het opkomend grondwater zorgde voor problemen.
Kelders en bergingen liepen vol met water. Dit gebeurde in Hengelo en Borne, maar ook op andere plekken in Nederland. De komende tijd is het droog. Het grondwaterpeil daalt waardoor het mogelijk is om kelders leeg te pompen.
Neem contact op met Welbions. U kunt ons bellen op 074 2468300 of mailen naar klantenservice@welbions.nl.
Om de ondergelopen kelders weer droog te krijgen zijn er meerdere schoonmaakbedrijven op pad. Door de hoeveelheid aanvragen bij de schoonmaakbedrijven kan het even duren voordat u aan de beurt bent.
Woont u in een wooncomplex met gemeenschappelijke bergingen in de kelder en staat daar water in?
Neem contact op met Welbions. U kunt ons bellen op 074 2468300 of mailen naar klantenservice@welbions.nl.
Om de ondergelopen kelders weer droog te krijgen zijn er meerdere schoonmaakbedrijven op pad. Door de hoeveelheid aanvragen bij de schoonmaakbedrijven kan het even duren voordat u aan de beurt bent.
Kruipruimte maken wij niet droog
Sommige huizen hebben een kruipruimte onder het huis. Ook deze kruipruimte kan vollopen met water. Voor volgelopen kruipruimtes sturen wij geen schoonmaakbedrijf langs. U kunt de kruipruimte eventueel zelf proberen droog te maken.
Schade aan de kelder of berging?
Is er bijvoorbeeld schade aan het stucwerk in de kelder of berging? Neemt u dan rond april 2024 (bij normale weersomstandigheden ) contact met ons op. Het is op dit moment niet mogelijk om dit soort schade te herstellen. Eerst moet alles goed drogen.
Hieronder ziet u een overzicht van de meest gestelde vragen en belangrijke onderwerpen:
Ik heb schade aan mijn inboedel. Wat moet ik doen?
Vaak wordt schade door grondwater (door hevige regenval) niet vergoed door uw inboedelverzekering. Toch raden wij u aan om met hen contact op te nemen. Welbions vergoedt deze schade ook niet. Dit staat in uw huurvoorwaarden vermeld.
Goed ventileren voorkomt schimmel
Het is belangrijk dat u goed ventileert in uw kelder. Door vocht kan schimmel ontstaan. Wij adviseren om de deur naar uw woning dicht te laten, zodat het vocht niet in uw woning trekt. U kunt ventileren door het kelderraam open te zetten, de roosters of het kelderluik in de kelder vrij te houden. En het is belangrijk om in uw woning te blijven stoken.
Leg geen waardevolle spullen in de berging of kelder
Een kelder of berging is een vochtige plek. Wij raden u af om waardevolle spullen zoals boeken, fotoalbums en laptops in de kelder te bewaren. Bewaar deze spullen op een andere plek in uw woning.
We proberen u zo snel mogelijk te helpen
Wij ontvangen veel meldingen over volgelopen kelders en bergingen. Door deze hoeveelheid belletjes kunt u even in de wacht staan.